Kundenservice - Top15 Nutzer Fragen

Welche essentiellen Versicherungen brauche ich?

Die Betriebshaftpflichtversicherung ist essentiell, da in deinem Betrieb Menschen arbeiten und Menschen passieren Fehler. Mit der BHV bist du hierfür finanziell geschützt.Außerdem solltest du eine Betriebsinhaltsversicherung abschließen. Alle Dinge, die für die Aufrechterhaltung deiner täglichen Arbeit zwingend notwendig sind, sollten für den Fall eines unvorhergesehenen Schadens abgesichert sein.

Welche Vorteile bietet eure Plattform?

Wir bieten dir wirkliche Unabhängigkeit, da unsere Angebotsfindung und -erstellung durch einen Algorithmus erfolgt. Durch regelmäßige und proaktive Begleitsangebote gewährleisten wir vollständige Markttransparenz und bieten dir des Weiteren eine optimierte Abwicklung aller Vertragsangelegenheiten.

Wie bekomme ich ein Angebot?

Das Angebot wird dir bei der jeweiligen Versicherung in deinem Account hinterlegt. Dort kannst du die verschiedenen Angebote übersichtlich vergleichen.

Wie unterstützt ihr mich im Schadenfall?

Wir übernehmen die komplette Abwicklung für den Schadenfall. Das heißt du brauchst nicht direkt mit dem Versicherer in Kontakt zu treten, sondern kannst deine Schadenmeldung direkt bei uns aufgeben.

Mit welchen Versicherern arbeitet ihr?

Wir arbeiten unabhängig mit über 70 Versicherern in Deutschland zusammen. Diese bewerten wir kontinuierlich nach Kundenzufriedenheit, Schadenabwicklung und Prozessgeschwindigkeit bei Serviceanfragen. So stellen wir sicher, dass du nur bei den Besten versichert bist.

Was ist eine Maklervollmacht?

Mit der Maklervollmacht dürfen wir in deinem Namen handeln. Die Marklervollmacht legitimiert uns z.B. Vertragsauskünfte einzuholen, Schäden für dich zu bearbeiten, neue Verträge abzuschließen, bestehende Verträge zu verwalten, bestehende Verträge zu ändern, bestehende Verträge zu kündigen und die Erteilung und Widerrufe von SEPA-Lastschriftmandaten zu übernehmen.

Wie verdient ihr Geld?

Wir erhalten von den Versicherern, die mit Versicherungsmaklern zusammenarbeiten, eine Vergütung. Dies ist bereits in deinem Versicherungsbeitrag enthalten, für dich entstehen also keine Extrakosten.

Seid ihr wirklich kostenlos?

Ja, wir sind und bleiben für dich wirklich kostenlos.

Wie unabhängig könnt ihr sein, wenn ihr eine Courtage bekommt?

Da wir grundsätzlich mit allen Versicherern zusammenarbeiten, die mit Maklern zusammenarbeiten, sind wir unabhängig.Im Gegensatz zu einem Versicherungsvertreter sind wir nicht von den Versicherern abhängig.Die Courtage ist übrigens die Vergütung, welche ein Versicherungsmakler vom Versicherungsunternehmen für die Zuführung und fortlaufende Betreuung eines Versicherungsvertrags erhält.

Könnt ihr ohne Einverständnis Versicherungen abschließen?

Nein, hierfür brauchen wir immer dein Einverständnis.

Sind wir vertraglich aneinander gebunden?

Ja, damit wir dich betreuen können benötigen wir eine sogenannte Maklervollmacht. Diese ist kostenlos und jederzeit widerrufbar.

Was passiert mit meinem alten Versicherungsvermittler?

Da wir uns fortan um deine Versicherungsangelegenheiten kümmern, wird dein jetziger Versicherungsvermittler durch dich und die neue Maklervollmacht abgelöst.